Política de Privacidade

Quem somos

A Discoveries School é uma escola de inglês para crianças e adolescentes, com unidades no Campo Belo e no Brooklin, em São Paulo (SP). Esta Política vale para o site www.discoveries.com.br e explica como tratamos os dados pessoais de quem o visita ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Para a LGPD, a Discoveries School é a controladora dos dados tratados por meio deste site.

Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

Ao preencher o formulário do bloco “Venha conhecer”, recebemos o seu nome, e-mail e telefone, além da mensagem que você escrever (opcional).

Dados de navegação

Por meio de cookies de estatística, registramos informações sobre o uso do site:

• páginas visitadas e tempo de permanência;
• tipo de dispositivo e de navegador;
• origem do acesso (por exemplo, uma busca no Google ou um link de outro site);
• localização aproximada (cidade).

Essas informações não identificam você pessoalmente. Não coletamos dados pessoais sensíveis neste site.

Para que usamos os dados

• Retornar o seu contato. Usamos os dados do formulário apenas para responder à sua mensagem e conversar sobre a Discoveries. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
• Estatísticas e melhoria da experiência. Usamos os dados de navegação, de forma agregada, para entender como o site é usado e melhorá-lo. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Você pode se opor a essa coleta gerenciando os cookies, como explicado mais abaixo.
• Obrigações legais. Quando a lei exigir, ou para o exercício regular de direitos.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda no seu dispositivo. Os cookies deste site são de estatística: ajudam a entender como o site é usado. Eles são criados pelo Google Analytics, que carregamos por meio do Google Tag Manager, e servem apenas a fins estatísticos e de melhoria da experiência.

Também guardamos no seu navegador (no armazenamento local, e não em um cookie) a informação de que você já viu o aviso de cookies, para não mostrá-lo de novo.

Como gerenciar ou apagar os cookies

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, no computador ou no celular. Se bloquear, o site continua funcionando; apenas deixamos de receber as estatísticas daquele acesso. Os caminhos abaixo podem variar conforme a versão do navegador.

Para desativar o Google Analytics em todos os sites que você visita, o Google oferece um complemento para o navegador.

Com quem compartilhamos

• Google. Recebe os dados de navegação por meio do Google Analytics e do Google Tag Manager. Esses dados podem ser tratados em servidores fora do Brasil, conforme as políticas do próprio Google. As mensagens do formulário chegam ao nosso e-mail (adm@discoveries.com.br), que fica no Google Workspace.
• Hospedagem do site. O site é hospedado pela Hostinger, por onde passa o envio do formulário.
• WhatsApp. Se você clicar em um botão de WhatsApp, a conversa passa a acontecer no aplicativo, que tem política de privacidade própria.

Links para outros sites (como Google Maps e Instagram) também levam a serviços com políticas próprias.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados pelo tempo necessário para responder ao seu contato e cumprir eventuais obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Os dados de navegação ficam no Google Analytics pelo prazo de retenção configurado na nossa conta.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Discoveries:

• a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a eliminação, o bloqueio ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados;
• informações sobre com quem compartilhamos os dados;
• a revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele, e a oposição a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para adm@discoveries.com.br. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Crianças e adolescentes

Este site é voltado a pais e responsáveis. O formulário deve ser preenchido por um adulto responsável, e não pedimos dados de crianças ou adolescentes por meio dele. Se algum dado de menor de idade for informado, ele será tratado no seu melhor interesse, como determina o art. 14 da LGPD. Para corrigir ou excluir um dado desse tipo, escreva para adm@discoveries.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão segura (HTTPS), acesso restrito à caixa de e-mail que recebe o formulário e proteção contra envios automáticos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política sempre que o site ou a lei mudarem. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Fale com a Discoveries

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados: adm@discoveries.com.br ou WhatsApp (11) 99209-3294.